玻璃之家讯:【中国幕墙网】20多年来,武汉凌云公司工程质量一次交验合格率都达到100%,每年创国优工程不少于2项,省优、市优达4项以上,截至目前有上百项工程荣获各省(市)优质工程称号,30项工程荣获 “鲁班奖”, 有13项工程荣获中国建筑工程装饰奖,获得中国建筑装饰协会颁发的“2000-2009年中国建筑工程装饰奖明星企业”称号,以下是该工程加强质量安全管理创优的经验谈,值得行业类各企业参考借鉴。
武汉凌云建筑装饰工程有限公司是国家大型建筑装饰企业,隶属于凌云科技集团,其前身是一家军用飞机修理工厂。1983年,凌云公司开始进入中国刚刚兴起的幕墙门窗行业。时至今日,已经在中国五十多个大中城市及美国、冰岛、科威特、阿联酋、澳门等国家和地区承建工程1000多项,并在北京、天津、上海、广州、杭州、沈阳、南京、合肥、成都、西安、长沙等地设有分公司或办事处,成为中国大型知名幕墙公司。
公司拥有总资产8亿元,专业技术人员800多名,获得国家建设部颁发的“建筑幕墙工程专业承包一级”、“建筑装饰装修工程专业承包一级”、“金属门窗工程专业承包一级”、“钢结构工程专业承包二级”、“建筑幕墙专项工程设计甲级”、“建筑装饰专项工程设计甲级”等资质证书,是中国建筑装饰协会名誉副会长和中国建筑金属结构协会副会长单位。
公司历来重视工程施工质量和安全管理,把质量安全视为企业的生命。公司通过管理评审、内审和认证机构的审核,不断贯彻“以人为本、以诚取信、以质取胜、以新争天下”的质量方针和“干一个工程、树一块牌子、占一片市场、交一批朋友、锻炼一支队伍”的施工管理理念,把干好每一个工程,树立“凌云18”品牌形象,向用户交付优良工程,让用户满意作为工程项目部的职责和义务,用优良工程质量和优质服务来回报用户。公司在质量安全管理和工程质量上不断创新,取得不俗成绩,用户对公司的满意度和忠诚度有很大的提升。
一、发扬企业文化核心理念,形成自己的质量安全文化理念
企业的核心理念,就是企业文化的核心内容和企业群体意识形态的高度概括,也是企业精神和企业价值观的最高表现形式。它超越于利润、赚钱之外的一种境界,是企业的理想和信念,它能唤起企业员工强烈的使命感和责任感,并规范和指导企业的价值取向和道德行为。
凌云公司树立科学的发展思想、正确的经营思想和先进的管理思想,近年来通过对凌云文化的再次总结提炼,逐步形成了自己的核心理念:做精做强;稳定、持续、健康发展;打造技术型的品牌幕墙公司;打造国内一流、国际上有影响力的幕墙公司;打造受人尊敬的幕墙公司;从优秀到卓越、基业长青。
打造受人尊敬的幕墙公司,就是要做到受到上游的尊敬,受到下游的尊敬,受到员工的尊敬。对甲方,我们保证质量和工期;对供应商和合作伙伴,我们讲信誉;对公司,我们讲忠诚、正直、服从;对员工,我们实行“三情管理”,重视员工的利益;对工作,我们倡导干事业、负责任、出效益;对社会,我们强调社会责任、环境友好、节能环保和以人为本。
凌云公司坚持“航修产品、质量第一”的使命感和责任感,质量意识、精品意识深入人心,质量文化、诚信文化与时俱进。在群雄争霸、鱼目混珠的今天,凌云人响亮地提出“谁不重视质量安全谁就是公司的敌人,谁出了质量安全事故谁就是公司的仇人”的口号。公司构建了规范的法人治理结构,严格实行董事会领导下的总经理负责制,对外和市场高度接轨,对内推行“三情”管理,施工现场实行“准军事化”管理,倡导和培育、总结和丰富了特色的“凌云”文化,弘扬诚信文化、业绩文化、强人文化、激情文化和质量文化,创新以公司核心理念和个人价值观为重点的优秀企业文化。
通过大力宣传质量安全理念,质量按管理知识普及教育和培训,开展质量安全检查、质量安全回访等形式多样的质量活动,营造了人人关心质量安全,人人重视质量安全的良好环境,提高了全员的质量安全意识和品牌意识,使广大员工树立了正确的质量安全荣辱观,形成了重视质量安全进步、崇尚自主创新和倡导资源节约的良好风尚,促进了公司整体质量安全水平进一步提升和树立良好企业质量形象。
二、注重技术标准战略,提升质量安全管理和技术水平
对建筑企业而言,技术包括设计技术、施工技术和管理技术。20多年来,凌云公司一直致力于走技术领先之路,致力于抢占幕墙技术的制高点,同时高度重视质量安全和品牌,响亮地提出“谁不重视质量安全谁就是公司的敌人,谁出了质量安全事故谁就是公司的仇人”的口号,以“社会责任、环境友好、节能环保、以人为本”的发展观指导生产经营实践,推行“三情管理”(即有情的领导、无情的管理、绝情的制度)的管理理念和“五个永远”(即用户永远是上帝,市场永远是衣食父母,质量和信誉永远是生命,职工群众永远是根本,创新管理永远是制胜的法宝),坚持走精品路线,坚持不允许挂靠、不搞联营、不非法分包、不偷工减料、不粗制滥造,形成了强大的设计、施工和管理能力,形成了稳定的安全、质量和工期保证能力。
目前,凌云公司参加了《建筑幕墙》、《铝合金玻璃幕墙》、《金属与石材幕墙工程技术规范》等20余项国家、行业有关标准的制订和编审工作,取得35项国家新型实用专利和发明专利。20多年来,公司参建的工程共有30项荣获中国建筑业最高奖——“鲁班奖”,上百项工程荣获各省(市)优质工程称号,连续19年被评为湖北省或武汉市“守合同、重信用”企业。自2000年开始,连续10年共有13项工程荣获中国建筑工程装饰奖,获得中国建筑装饰协会颁发的“中国建筑工程装饰奖明星企业”称号。
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